セレブドッグからお知らせ
- 2026/04/30 新サイトオープンのお知らせとアカウント移行のご案内
- いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、愛犬家のみなさまにより快適で楽しいお買い物体験をお届けするため、６月に新しい公式サイトをオープンいたします！
ただいまオープンに向けて準備を進めております。
新しいサイトでは、これまで別々だった機能を一つにまとめ、さらに驚きの新機能も追加されます。
■ 新サイトで追加される主な機能（予定）
・AIによる愛犬の「ぴったりサイズ」提案機能
・クレジットカードやPayPay決済の導入
・作ったお洋服の写真を投稿してポイントがもらえる機能
・マイページから領収書発行やLINEでの通知連携
■ 移行に関する大切なご案内
新サイトでは、現在ご登録いただいている「メールアドレス」がそのままご利用いただける予定です。
オープン後、パスワードの再設定を行っていただくだけで、スムーズに新サイトへ移行できます。
なお、新サイトオープン後もしばらくの間は、こちらの旧サイトでも通常通りお買い物が可能ですのでご安心ください。
具体的なオープン日や、パスワード再設定の詳しい手順につきましては、オープン日が近づきましたら改めてお知らせいたします。
新しくなるショップを、どうぞお楽しみに！
詳しくはこちら
- 2025/08/22 ポイント増減のタイミングについて
- 【ポイント増減のタイミングについて】
●銀行振込／PayPal（エクスプレスチェックアウト）：決済完了時にポイントが反映されます。
●クレジットカード決済／PayPay：ご入金確認後、当店より「入金確認メール」送信時にポイントが反映されます。
※ご注意ください：
クレジットカード決済／PayPayにてポイントをご使用後、入金確認メールの送信前に追加注文をされた場合、
システム上、使用済みのポイントが一時的に残っている状態となるため、追加注文時に再度ポイントを使用すると不足が生じる可能性がございます。
ご注文の際は、ポイント残高と反映タイミングにご注意くださいますようお願いいたします。
- 2025/05/20 型紙のサイズ選びをAIがサポートします
- ヌードサイズから必要なゆとり量を自動計算し、型紙サイズをご提案！
愛犬に合うサイズってなに？？
どの型紙サイズを選ばいいのか解らない！
そんなお悩みを即解決します。
詳しくはこちら
- 2025/02/24 決済ができなかった時は、ＬＩＮＥからお手続き可能です
- 決済はセレブドッグの公式ＬＩＮＥから安全に確実にお手続きいただけます。
①エラーが出た場合、当店にはエラー時の購入商品情報が残りますので、確認次第、メールをお送りしております。そのメールからでしたらカード決済、ペイペイ決済が確実に行えます。
Ｐａｙｐａｌのクレジットカード決済でしたら、エラーは起きませんので、次回以降、もし宜しければペイパルをご利用下さい。
②ＬＩＮＥから決済する場合は、セレブドッグのLINEを開き、下部にある決済ボタンをクリックすると案内とリンクが表示されます。画面を進めていくと金額を入力し、ご決済頂けます。こちらは別会社のシステムの為、確実にご決済頂けます。
③購入履歴に残らないケースは、カートを決済前まで進めて頂き、送料込みの金額を確認します。その後にＬＩＮＥでクレジットカード決済、またはペイペイ決済にてお手続きをお願いします。
《重要》
ご注文時にPayPalのクレジットカード決済を選択するとエラーは発生しませんので、こちらの方がオススメです。
《エラーの理由》
サイト上でのペイペイ決済とクレジットカード決済は、商品名が長すぎるという理由でエラーになる事がございます。これはこのシステムを提供する会社の設計上の問題の為、当社で対応ができません。LINEからのカード決済とペイペイ決済は別会社が運営している為、エラーは起きません。
お手数お掛けしまして申し訳ございませんが、何卒、宜しくお願い申し上げます。
- 2026/01/01 当店のご注文から出荷までのリードタイムはこちら
- ご入金確認後、発送までには3～10営業日となります。
材料はリードタイムより速く出荷を行っております。
リードタイムは"休業日"を除いた営業日の日数です。
★リードタイム期間中は商品を準備している最中となります。
★リードタイムを過ぎても出荷されない場合は大変お手数ですが、当店へご連絡をお願い申し上げます。
★リードタイムに幅がある理由
お客様のご注文量は、当店側では予測ができませんので、現実的に出荷可能な日数を設定しています。
★欠品があり入荷待ちの場合は、メールにてご連絡を致します。
★当店へご連絡後、返信が無い時
弊社は土日祝日も営業をしており、平日に休業日がございます。休業日に頂いたお問い合わせは営業日に順次対応させて頂きます。
詳しくはこちら
- 2024/10/26 シャーリングネックカボパン型紙のデザインと股ぐりの始末方法について
- シャーリングネックカボパン型紙を使用した犬服について意匠権が取得されているとの報告についての調査結果と回答を掲載しました。
なお、このロンパースの股ぐりの処理方法は、当社が独自に考案した製作方法であり、どなたでも自由にご利用いただけます。
詳しくはこちら
- 2024/04/01 送料無料の配送方法変更について
- “送料無料”の配送に関しましては、ご注文時の選択に関わらず、配送方法が変更となる場合がございます。これは、配送料金を抑えるためであり、環境への負荷も軽減できるという理由からです。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
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