お問い合わせ

ご質問内容は解りやすいように箇条書きでお書き下さいますようお願い致します。
商品やサービス、型紙サイズの選び方などお気軽にお問合せ下さい。


《型紙の不足》当店の型紙はコンピュータシステムで自動印刷しており、型紙が不足する事は無いのですが、万が一、型紙が欠けた場合は原因を調べますので型紙のお写真(型紙をばらばらに切った後でしたら切った余白部分のお写真)をお送り頂けましたら幸いです。
《型紙の間違え》型紙が間違えて届いた場合はお送りした型紙を全て同じ写真に含めて撮影して頂きお送り下さい。直ぐに新しい型紙をお送り致します。
《作り方の質問》作り方を電話やラインで教えて欲しいというご要望がございますが出来かねますので予めご了承下さい。サイズの確認やご提案、綺麗なシルエットにならなかった時のアドバイスは行っています。作り方は一部をYOUTUBEに公開していますのでご覧下さい。また、動画のリクエストは承っています。
《ミシン購入及び価格確認》当店から直営店価格にてミシンがご購入頂けます。お問い合わせからミシン購入希望のご連絡をお願い致します。
≪流れ≫
①ミシン購入の意思をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
②メール確認後、割引価格と振込先をご連絡致します。
③ご入金確認後にミシンの手配を致します。
④お届け(入金確認後2~3日ほどで到着となります)

ミシン購入はLINEでもご注文を承れます。
公式ラインを開き次にキーワードをご入力下さい。
≪キーワード≫ミシン価格・ミシン購入・ミシン故障・ミシンオーバーホール
《メールが届いていない方は》メールが届かない場合は、ご登録頂いたメールアドレス以外のメールアドレスを問い合わせ内容にご記入の上、メールが届かない又は返信が無いとご連絡をお願いします。又は、LINEへご連絡をお願い致します。
よくあるご質問に対しての回答を動画で説明しています。
>>セレブドッグYOUTUBEコンテンツ
《ご連絡はLINEへ》公式LINEからもご質問を承っております。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間を頂く事もございます。
https://page.line.me/ydg1692j
《返品・交換について》当店の販売規約として既に発送済みの型紙商品は返品・交換は承れない事になっております。ご注文を頂く前にサイズと注文数を再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。
《商品の間違え》型紙外の商品に間違えがありましたらお写真を付けてご連絡頂きましたら新しい物と交換させて頂きます。当店の間違えによる返品交換可能期間は商品到着後30日以内です。休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。