お問い合わせ

商品やサービス、型紙サイズの選び方などお気軽にお問合せ下さい。
ご質問が多い方は箇条書きでお願いいたします。また、平日にお休みを頂いておりますので、休み明けにご返信させて頂く場合があります。ご了承くださいませ。


次のケースのお問合せにはご返信を行っておりませんので、予めご了承ください。①お名前以外の情報がない方からのお問合せ。②商品に関するお問合せで、当店で購入履歴のご確認が取れない方からのお問合せ。③1年以上前にご購入された商品のお問合せは返信はしますがご対応はできません。型紙やマニュアルは品質改良を定期的に行っていまして、形状が変わることがあります。

《型紙の不足・型紙の間違いについて》型紙はコンピュータで自動印刷しており、1枚の紙(90cm×3m)に入る型紙で一部の型紙が不足する事はありえません。その為、ばらばら印刷型紙のカット加工をご依頼された方は、お問い合わせの前に、再度剥がした紙をご確認くださいますようお願い申し上げます。
しかしながら、万が一型紙が不足している場合や、型紙に誤りがあった場合には、お手数ですが型紙のお写真をお送りいただければ、確認後に新しい型紙をお送りいたします。
《メールが届かない》LINEまでご連絡をお願い致します。https://page.line.me/ydg1692j
お問い合わせの前によくあるご質問ページをご覧ください。
>>よくあるご質問
製作に関するご質問の回答をYOUTUBEで説明しています。
>>セレブドッグYOUTUBEチャネル
《返品・交換について》当店の販売規約として既に発送済みの型紙商品は返品・交換は承れない事になっております。その為、ご注文を頂く前にサイズと注文数を再度ご確認頂きますようお願い申し上げます。

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ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。